Pinduoduo là gì? Hướng dẫn mua hàng trên Pinduoduo bằng điện thoại chi tiết

Pinduoduo là trang TMĐT “sinh sau đẻ muộn” so với nhiều nền tảng có tiếng khác như Taobao, 1688, JD,… song Pinduoduo lại đạt được nhiều thành tựu đáng nể. Với những kết quả đạt được Pinduoduo chính thức trở thành “đối thủ đáng gờm” mà nhiều “ông lớn” trong ngành phải dè chừng. Vậy cụ thể, Pinduoduo là gì? Mua hàng trên Pinduoduo thực hiện như thế nào?

Pinduoduo là gì?

Tương tự như Taobao, 1688, Alibaba hay Jindong, Pinduoduo là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn tại Trung Quốc. Pinduoduo được thành lập vào năm 2015 bởi công ty TNHH Công nghệ thông tin Xun Meng Shang Hai. Dù ra đời muộn hơn các trang TMĐT khác, song Pinduoduo lại đạt được nhiều thành tựu đáng nể khi thu hút hơn 300 triệu khách hàng mua sắm chỉ sau 5 năm hoạt động (số liệu 2020).

Khác với Taobao, 1688, Alibaba, JD,… hoạt động theo mô hình B2B, hoặc C2C thì Pinduoduo lại hoạt động theo mô hình mới là C2M (Consumer to Manufacturer). Đây là mô hình sản xuất hướng tới người tiêu dùng bằng cách kết nối trực tiếp nhu cầu của người mua đến nhà sản xuất, giảm bớt các khâu trung gian, nhờ đó sản phẩm được bán ra với giá rẻ và kích cầu mua sắm từ người dùng.

Tên Pinduoduo mang ý nghĩa “Cùng mua nhiều hơn”. Đây cũng chính là điểm khác biệt của nền tảng mua sắm này so với các trang TMĐT khác. Theo đó, Pinduoduo áp dụng mô hình thương mại điện tử xã hội, tức kết hợp mạng xã hội với mua sắm trực tuyến trong cùng một ứng dụng. Việc kết hợp mạng xã hội cùng mua sắm trực tuyến giúp Pinduoduo tạo lập thành công tính năng “Mua chung” hay “Mua theo nhóm” để thu hút người dùng.

Cụ thể, bằng cách chạy một loạt các chương trình mua sắm trên mạng xã hội Wechat, Pinduoduo khuyến khích người dùng đặt hàng, chia sẻ mặt hàng cần mua đến bạn bè, người thân để cùng mua sắm với giá ưu đãi. Để kích thích khách hàng chia sẻ mua theo nhóm, nền tảng còn đưa ra những “phần thường hấp dẫn” cho việc kêu gọi thành công như mã giảm giá, tiền mặt, sản phẩm miễn phí,… Nhờ vậy, người dùng có xu hướng chia sẻ nhiều hơn để nhận ưu đãi lớn khi mua sắm.

Với điểm nổi bật khi cho phép người dùng mua theo nhóm và chiến lược tập trung vào một số mặt hàng nhất định, chỉ sau 7 năm thành lập Pinduoduo đã chiếm lĩnh thị trường và trở thành nền tảng mua sắm được nhiều người lựa chọn. Vào năm 2018, Pinduoduo chính thức lên sàn chứng khoán và thu về 1,6 tỷ USD. Năm 2021, con số thu về có lúc chạm ngưỡng 250 tỷ USD dù thời điểm đó thị trường Trung Quốc phải đối mặt với nhiều khó khăn, kinh tế trì trệ.

Pinduoduo đã đạt được những thành tựu gì?

Khác với các nền tảng mua sắm trực tuyến ra đời từ sớm như Alibaba, Taobao, 1688,… dù “sinh sau đẻ muộn” nhưng Pinduoduo vẫn xây dựng thành công một nền tảng mua sắm riêng với tính năng hoàn toàn khác biệt. Chỉ sau thời gian ngắn ra mắt, Pinduoduo đã sở hữu 483 triệu người dùng và thu về hàng tỷ USD.

Với điểm khác biệt khi tạo lập thành công tính năng mua chung kết hợp với việc tập trung hướng đến nhu cầu khách hàng, Pinduoduo thu về hàng loạt con số ấn tượng chỉ sau thời gian ngắn đi vào hoạt động. Cụ thể:

• Lượng người dùng mua sắm hàng ngày đạt 135 triệu người dùng/ngày
• Lượng người bán trên Pinduoduo tăng mạnh lên 3,6 triệu người bán
• Tổng giá trị giao dịch trong năm 2018 chạm ngưỡng 66,2 tỷ USD
• Doanh thu toàn sàn vào năm 2018 đạt 1,8 tỷ USD
• Tốc độ phát triển đạt 652% vào năm 2018
• …

Pinduoduo có lợi thế gì so với các trang TMĐT khác?

So với các trang TMĐT khác như Taobao, 1688, Alibaba, JD,… Pinduoduo cũng có những lợi thế riêng. Trong đó, phải kể đến một số lợi thế như:

Xây dựng mô hình mua sắm theo nhóm

Mô hình mua hàng theo nhóm hay mua nhóm được coi là điểm cốt lõi tạo nên sự phát triển của Pinduoduo. Việc cho phép người dùng chia sẻ sản phẩm cần mua với người khác để lập nhóm mua hàng giúp khách hàng mua được sản phẩm với ưu đãi tốt nhất.

Cụ thể, tính năng mua theo nhóm trên Pinduoduo được thể hiện như sau:

• Giá sản phẩm được cung cấp theo 2 mức: Sản phẩm bán trên Pinduoduo được bán theo 2 mức giá là giá bán lẻ áp dụng cho cá nhân và giá bán sỉ áp dụng cho nhóm mua hàng. Theo đó, khi mua theo nhóm bạn dễ dàng mua được sản phẩm với giá tốt hơn.
• Tạo nhóm mua hàng dễ dàng: Để mua hàng theo nhóm, bạn có thể tạo nhóm mua hàng mới, hoặc tham gia vào nhóm có sẵn. Với cá nhân muốn tạo nhóm mới, bạn chủ động tạo nhóm và mời bạn bè, người thân thông qua Wechat đẻ tham gia nhóm và cùng mua hàng.
• Quy định về thời gian tạo nhóm: Nhóm mua hàng sẽ được tạo trong vòng 24 giờ. Lựa chọn mua hàng theo nhóm trên Pinduoduo, đơn hàng của bạn sẽ được xác nhận và giao hàng trong vòng 48 giờ.

Với tính năng mua hàng theo nhóm, Pinduoduo đồng thời mang đến lợi ích cho cả người bán và người mua. Người mua thì mua được sản phẩm với giá rẻ, còn người bán tìm được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Tập trung vào thị trường nông thôn là chủ yếu

Nếu như các trang TMĐT khác thường tập trung vào thị trường và khách hàng ở khu vực đô thị, hoặc các thành phố lớn thì Pinduoduo lại hướng đến đối tượng khách hàng ở khu vực nông thôn. Có thể nói, thị trường nông thôn là khu vực ít được các nền tảng mua sắm quan tâm, song nhu cầu mua hàng của mọi người tại đây lại khá lớn.

Chính bởi lý do trên, Pinduoduo đã xây dựng nền tảng mua sắm hướng đến thị trường này nhằm khai thác mọi tiềm năng. Và thực tế đã chứng minh, mục tiêu tập trung vào thị trường nông thôn của Pinduoduo đã đạt được những thành công nhất định.

Hướng đến doanh nghiệp vừa và nhỏ

Hầu hết, trên các nền tảng TMĐT khác các doanh nghiệp lớn đều đã có chỗ đứng vững chắc và có được nhóm khách hàng tiềm năng cho riêng mình. Do đó, để các doanh nghiệp vừa và nhỏ “chen chân” vào thị trường này để cung cấp hàng hóa đến khách hàng là tương đối khó.

Hiểu được điều đó, Pinduoduo đã phát triển và tạo ra một “sân chơi” mới với nhiều ưu đãi như không mất chi phí duy trì, không mất phí tiếp thị, hoa hồng,… nhằm thu hút doanh nghiệp vừa và nhỏ gia nhập để tạo chỗ đứng riêng cho mình.

Thông qua Wechat gia tăng tỷ lệ chuyển đổi người dùng mua sắm từ Wechat sang Pinduoduo tăng từ 38% (2018) lên 58% (2020).

Mở rộng thị trường để thu hút tệp người dùng mới

Không dừng lại ở một thị trường, Pinduoduo không ngừng tìm kiếm và mở rộng tệp người dùng mới tại các thị trường khác. Bằng việc gia tăng nhóm hàng cung cấp trên Pinduoduo, nền tảng này thu hút sự quan tâm của nhiều nhà cung cấp. Nhờ vậy, người dùng cũng có xu hướng dịch chuyển dần sang các thành phố lớn giúp doanh nghiệp tiếp cận được nguồn khách hàng đa dạng hơn.

Cụ thể, theo ghi nhận vào tháng 6 năm 2020, một số khu vực thành phố lớn như Bắc Kinh, Thượng Hải có tỷ lệ người dùng Pinduoduo gia tăng từng ngày.

Chính sách vận chuyển linh hoạt

Với mục tiêu bảo vệ khách hàng, trang TMĐT Pinduoduo đưa ra nhiều quy định nghiêm ngặt đối với người bán. Theo đó, khi khách đặt hàng, nếu người bán không giao hàng sau 48 giờ thì họ sẽ phải chi trả một số khoản tiền nhất định cho người mua theo quy định.

Có nên mua hàng trên Pinduoduo không?

Tìm hiểu về trang TMĐT Pinduoduo, nhiều người băn khoăn không biết có nên mua hàng trên nền tảng này hay không? Bởi so với các trang TMĐT khác, Pinduoduo là cái tên khá mới. Thêm vào đó, ngay từ khi ra đời, Pinduoduo đã dấy lên nhiều tranh cãi về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được cung cấp trên App Pinduoduo. Vậy hiện tại, Pinduoduo có phải là trang TMĐT mà bạn nên tìm đến mua hàng không?

Thực tế, giai đoạn đầu khi mới ra mắt, Pinduoduo đã nới lỏng một số quy định về chất lượng sản phẩm nhằm kết nối người bán với người mua. Tuy nhiên, sau khi nhận được những phản hồi từ khách hàng, nền tảng này đã cải tiến dịch vụ và có những thay đổi tích cực. Do vậy, lượng khách hàng mua sắm trên trang TMĐT Pinduoduo vẫn ngày một gia tăng.

Sở dĩ, khách hàng tin chọn mua hàng trên Pinduoduo bởi những lý do sau:

• Được mua hàng với giá thấp hơn rất nhiều giá niêm yết trên trang khi lựa chọn tính năng mua theo nhóm.
• Chính sách vận chuyển linh hoạt, đảm bảo đơn hàng được giao đến người nhận trong 48 giờ tính từ thời điểm người mua đặt hàng thành công.
• Nguồn hàng cung cấp trên trang TMĐT Pinduoduo phong phú về chủng loại, đa dạng về mẫu mã giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm đúng với nhu cầu.
• Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán giúp khách hàng mua sắm thuận tiện hơn.

Hướng dẫn cách mua hàng trên Pinduoduo bằng điện thoại

Hiện tại, Pinduoduo chỉ hỗ trợ khách hàng mua sắm qua ứng dụng trên điện thoại di động. Do đó, để mua hàng trên App Pinduoduo bằng điện thoại bạn cần thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tải và cài đặt App Pinduoduo

Để mua hàng trên Pinduoduo, bạn cần tải và cài đặt App. Theo đó, bạn có thể truy cập vào cửa hàng trực tuyến trên điện thoại là App store (hệ điều hành iOS) và CH Play (hệ điều hành Android). Tiếp đó, bạn gõ từ khóa “Pinduoduo” trong mục tìm kiếm và click tìm kiếm. Sau khi có kết quả hiển thị tương ứng bạn nhấn tải App về điện thoại.

Bước 2: Đăng ký tài khoản

Sau khi tải App về điện thoại, bạn mở App và thao tác đăng ký tài khoản như sau:

1. Đầu tiên bạn click vào mục đăng ký/đăng nhập khác (phần text màu xanh) để chọn đăng ký bằng số điện thoại. Nếu bạn có tài khoản Wechat bạn có thể thực hiện đăng nhập nhanh bằng tài khoản này.

2. Tại giao diện đăng ký tài khoản bằng số điện thoại, bạn chọn mã vùng +84 rồi điền số điện thoại đăng ký (bỏ đi số 0).

3. Tiếp theo, hệ thống sẽ gửi về cho bạn một mã code, bạn nhập mã code 6 số rồi nhấn đăng ký là hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản.

Bước 3: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Sau khi đăng ký xong tài khoản, bạn thực hiện tìm kiếm sản phẩm cần mua. Cụ thể, tại mục tìm kiếm, bạn nhập từ khóa là tên sản phẩm cần mua bằng tiếng Trung. Nếu không biết tiếng Trung bạn có thể sử dụng Google dịch để dịch tên sản phẩm sang tiếng Trung rồi copy và paste vào mục tìm kiếm.

Hoàn tất quá trình tìm kiếm, hệ thống sẽ trả về cho bạn các kết quả tương ứng. Tại đây bạn sẽ nhận được hàng trăm kết quả khác nhau nên bạn cần đánh giá kỹ từng mặt hàng để chọn mua sản phẩm phù hợp nhất.

Bước 4: Chọn sản phẩm cần mua

Sau thời gian tìm hiểu, đánh giá sản phẩm, bạn nhấp vào sản phẩm cần mua và xem thông tin chi tiết về hàng hóa cũng như thông tin của nhà cung cấp. Bạn nên chọn mua hàng tại những nhà cung cấp hoạt động lâu năm, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ người mua trên hệ thống.

Tiếp đó, bạn chọn mua hàng chi tiết với các thông số gồm kích thước, màu sắc, số lượng,… và bấm đặt hàng.

Bước 5: Thanh toán đơn hàng

Tại trang thanh toán đơn hàng, bạn cần nhập thông tin người nhận. Các thông tin cần điền gồm: Họ tên người nhận, số điện thoại, khu vực, địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc chi tiết.

Tiếp đó, bạn lựa chọn phương thức thanh toán như thanh toán qua Wechat, thanh toán bằng thẻ Visa/thẻ Mastercard, thanh toán bằng Alipay,… Hoàn tất các thao tác, bạn tiến hành đặt hàng và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn.

* Lưu ý: Pinduoduo hiện chỉ hỗ trợ giao hàng nội địa, do đó bạn bắt buộc phải có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc. Để đơn giản hóa quá trình mua hàng, bạn nên thông qua đơn vị trung gian để họ order và vận chuyển hàng về Việt Nam giúp bạn.

Kinh nghiệm cần “bỏ túi” khi đặt hàng trên Pinduoduo

Khi mua hàng trên trang TMĐT Pinduoduo, để hạn chế được những rủi ro khi mua sắm, bạn cần “bỏ túi” cho mình một số kinh nghiệm sau:

• Xem đánh giá trước khi đặt hàng: Khi mua hàng, bạn nên kéo đến mục bình luận, đánh giá phía dưới sản phẩm để xem phản hồi của những người đã mua hàng trước đó. Tại đây, bạn sẽ đọc được những bình luận khách hàng cũng có thể kèm hình ảnh thực tế của sản phẩm. Thông qua phản hồi đó bạn có thể đánh giá cơ bản về chất lượng của sản phẩm đang có ý định mua.
• Không phải mặt hàng nào cũng là hàng chính hãng: Trên Pinduoduo, không phải tất cả các sản phẩm ghi là hàng chính hãng thì đều là hàng auth 100%. Một số sản phẩm hàng fake nhưng người bán lại sử dụng chiêu trò ghi hàng chính hãng để thu hút người mua lựa chọn sản phẩm. Vì vậy, bạn cần để ý kỹ thông tin này khi mua hàng.
• Không tin hoàn toàn mô tả sản phẩm: Để kích thích người mua đặt hàng, một số người bán trên App Pinduoduo có thể viết mô tả sản phẩm “hơi quá”. Bởi vậy bạn không nên tin tưởng 100% vào những mô tả này.
• Không nên bị hấp dẫn bởi các sản phẩm giá rẻ ngoài trang chủ: Một số mặt hàng được hiển thị nổi bật ngay ngoài trang chủ của Pinduoduo với mức giá rẻ. Tuy nhiên thực tế khi nhấp vào sản phẩm lại được bán với giá hoàn toàn khác.
• Lựa chọn mua hàng cùng bạn bè để nhận ưu đãi: Khi thanh toán đơn hàng, bạn đừng quên chọn mua cùng bạn bè để đặt hàng với giá tốt nhất.

Lưu ý cần biết khi mua hàng trên Pinduoduo cho người mới

Đối với những người lần đầu mua hàng trên App Pinduoduo, để đảm bảo mua được sản phẩm chất lượng với mức giá tốt nhất, bạn cần nắm chắc cho mình một số lưu ý sau:

• Tìm hiểu kỹ thông tin của nhà cung cấp (người bán) khi mua hàng. Bạn có thể xem đánh giá, review sản phẩm của người mua trước đó để chắc chắn đó là đơn vị bán hàng uy tín.
• Sử dụng cách tìm kiếm, chọn lọc sản phẩm phù hợp để mua được sản phẩm chất lượng. Bạn nên mua các mặt hàng có lượng người mua lớn, sản phẩm nhận được nhiều phản hồi tích cực.
• Nắm được giá sản phẩm khi mua hàng. Nếu bạn là người Việt Nam, khi mua hàng nên biết cách quy đổi giá sản phẩm sang tiền Việt rồi mới chọn mua.
• Đơn giản hóa quá trình mua hàng trên Pinduoduo thông qua đơn vị mua hộ trung gian. Bởi chỉ những khách hàng có địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc mới có thể đặt hàng. Do đó, để mua được hàng và thuận lợi chuyển hàng về Việt Nam, bạn nên mua hàng qua đơn vị uy tín.

Bài viết trên đây của Order Taobao Giá Rẻ đã cung cấp cho bạn một số thông tin chi tiết về App Pinduoduo. Hy vọng, với thông tin này bạn đã có thêm kiến thức để thực hiện mua sắm hàng hóa trên nền tảng này.